استقبال المطار خطوة بخطوة: ماذا يحدث من لحظة الهبوط

كثير من المعتمرين يحجزون استقبال المطار لأول مرة ولا يعرفون بالضبط كيف تسير الأمور. هذا شرح لما يحدث فعلياً من لحظة هبوط الطائرة.

قبل السفر ترسل لنا رقم الرحلة وموعد الوصول وعدد الأشخاص والحقائب، ونؤكد لك الحجز والسعر النهائي. لا يوجد دفع مقدم.

عند الهبوط نتابع رقم رحلتك، فإذا تأخرت الطائرة يُعدَّل موعد السائق تلقائياً. لا تحتاج للاتصال بنا لتخبرنا بالتأخير.

أين تجد السائق السائق ينتظرك في صالة الوصول بعد الجمارك، حاملاً لوحة مكتوباً عليها اسمك. يساعدك في حمل الأمتعة حتى السيارة.

مدة الانتظار المجانية 90 دقيقة من موعد هبوط الطائرة لاستقبالات المطار. هذه المدة كافية لإنهاء إجراءات الجوازات واستلام الأمتعة حتى في أوقات الزحام.

لو تأخرت أكثر تواصل معنا على الواتساب. في معظم الحالات ننسّق مع السائق للانتظار، والمهم أن نعرف بالوضع بدلاً من الصمت.

لو ضاعت حقيبتك أخبر السائق. تسجيل بلاغ الأمتعة قد يستغرق وقتاً، ونحن نرتّب الأمر معك بدلاً من مغادرة السائق.

في الطريق الرحلة إلى مكة تستغرق ساعة وربع تقريباً. السيارة مكيّفة، وفيها مياه مجانية، والسائق يوصلك حتى باب الفندق مباشرة.

الدفع مع السائق نقداً أو بالتحويل حسب ما تم الاتفاق عليه عند الحجز. لا توجد رسوم تُضاف في اللحظة الأخيرة.